这种情况是由于经常的玩手机处于低头的状态，并且双侧肘关节没有支撑，这就会导致颈肩背部的肌肉处于一种紧张的状态，时间久了之后就会出现劳损，劳损出现无菌性炎症病灶之后会刺激周围的神经而产生疼痛的情况。所以，治疗玩手机导致的脖子疼这种情况最根本的一条就是要避免长期的低头伏案，所以在平时坐位的时候尽量选择有靠背的座椅，并且双侧肘关节要有支撑，头略微后仰，这样再进行看手机的时候就不会导致颈肩背部的肌肉处于紧张状态，出现劳损。
另外，一定要注意保暖，避免颈椎以及背部受凉，可以用暖水袋进行热敷。每天热敷三到五次，每次20到30分钟增加了局部的血液循环，炎性代谢产物有效的代谢，不再对周围的神经产生刺激就没有疼痛感了。所以进行热敷也非常的有必要。
还可以口服一些非甾体类消炎止痛药，比如说尼美舒利，布洛芬等，这些药物都可以减轻局部的炎症情况有助于颈椎功能的恢复。
可以口服活血化瘀，消肿止痛的中成药，比如说七叶皂苷钠片，能够增加血液循环促进局部的水肿消除。还可以口服盐酸乙哌立松片，这是一种肌肉松弛剂，吃这个药物之后会导致颈椎部位紧张的肌肉得到松解，就避免过度的紧张导致进一步的劳损。
经过以上的治疗措施之后，一般这种情况在两到三天的时间就会得到明显的缓解。
